ファシリテーターになるには？～何を目指し、身に付ければいいのか～

2023/8/23更新ー2023/1/12作成ー

「ファシリテーターになるには、どうしたらいいのだろう？」と考えて、本コラムにたどり着いたのではないでしょうか。

ファシリテーターには、公的資格はありません。（民間資格はいくつもあります）

そのため、「自分はファシリテーターです」と言ってしまえば、ファシリテーターになってしまうという現実もあります。ただ、本コラムをお読みいただいてる方は、『自称 ファシリテーター』ではなく、スキルを身に付け、実力を伴ったファシリテーターになりたいと考えているのではないかと思います。
「ファシリテーターになること」が目的ではなく、その先にご自身の理想があり、そのためにファシリテーターになろうとされているのでしょう。

本コラムを最後までお読みいただくと、ファシリテーターになるためには具体的に何が必要かが分かります。

監修者プロフィール

迫間 智彦

大学卒業後、大手通信会社、アルー(株)勤務後、2010年にアーティエンス(株)を設立。業界歴17年。大手企業から、中小企業、ベンチャー企業の人材開発・組織開発の支援を行っている。専門分野は、組織開発、ファシリテーション。

１）ファシリテーターになるためには、どうしたらいいか

下記３つを抑えていくことで、ファシリテーターになるために必要なことが理解できます。

それぞれ説明していきます。

ファシリテーターになる目的は？

大前提として、自身がなぜファシリテーターになりたいのかということを言語化することが必要です。言語化することで、自身の目指すファシリテーターになることが可能なためです。

例えば、ビジネスパーソンであれば、会議体をスムーズに進めたいと考えて、ファシリテーターになりたいと思う方もいるでしょうし、社会課題や地域課題を解決するためにファシリテーターになりたいという方もいるでしょう。自身がファシリテーターになる目的を明確にすることで、目指すファシリテーターが明確になります。

ファシリテーターになるために、何を学べばいいのか？

ファシリテーターとしては、下記を学ぶことをお勧めします。

それぞれ説明していきます。

ファシリテーターとしてのベーシックスキル

ファシリテーターになる目的が異なったとしても、基本的なファシリテーションスキルは身に付ける必要があります。なぜなら、基本的なファシリテーションスキルは、多くの場面で活用することが可能であり、基本的なファシリテーションスキルと専門スキルを組み合わせることで、よりパワフルなファシリテーションが行えるためです。

基本的なファシリテーションスキルとしては、4つのスキルを身に付けておくとよいでしょう。

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どのようなファシリテーターになるにしても、ファシリテーションのベーシックスキルは必要になります。

自身の目指すファシリテーターに必要な専門知識・スキル

自身が目指すファシリテーターとしての専門スキルや知識を習得する必要があります。目指すファシリテーターの種類によって、求められるスキル・知識は異なります。
まずは、ご自身がどのようなファシリテーターを目指すのかを見定め、その分野の先輩ファシリテーターにアドバイスをもらうといいでしょう。

例えば、課題解決を行うファシリテーターであれば、ロジカルシンキングやシステム思考等を学ぶ必要がありますし、人間関係などをメインで扱うファシリテーターであれば、プロセスワーク(※)やコーチング・カウンセリングなどを学ぶ必要が出てくるでしょう。

このように、自身の目指すファシリテーターとして、必要になるファシリテータースキルや専門スキルを、習得する必要があります。

※ プロセスワーク：アーノルドミンデルが創始した心理学のアプローチ。

ファシリテーターになるために、どこで学べばいいのか？

学ぶ場所としては、3つあります。

それぞれ説明していきます。

ファシリテーター研修を受講する

ファシリテーションのベーシックスキルを体系的に学べるため、とてもお薦めです。 ファシリテーションのベーシックスキルを提供している教育機関として、特に下記３社をお薦めします。

自身の求めるレベルで選ぶといいでしょう。

パフォーマンスの高いファシリテーターに師事する

ファシリテーションスキルの習得の難しさは、暗黙知もあります。実際のファシリテーションの場に参加したり、観ながら学ぶことも必要になります。そのため、パフォーマンスの高いファシリテーターから、その都度解説をしてもらい、学ぶことでファシリテーションスキルの理解が進み、習得ができます。これは、知識習得三段階モデルでいうアドバンスレベルの学習方法になります。

例えば、ファシリテーションを行う際に場が荒れることもあります。参加者同士が喧嘩をし始めたり、時にはファシリテーターに攻撃的になることもあります。ファシリテーターは、場が荒れた時こそ、変革・変容が起きるチャンスと捉えますが、そのような場をどのように扱うといいかというのは、なかなか研修や本だけでは学べない部分もあります。可能であれば、尊敬するファシリテーターを見つけ、師事するとよいでしょう。

【参考】知識習得三段階モデル

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※ ジョナセン（Jonassen,D.H.,1991）による社会的構成主義の学習理論

ファシリテーターの仲間と共に学ぶ

ファシリテーションスキルは、身に付いたのか身に付いていないのかということが、自分だけでは分からない時もあります。そのため、共に学ぶ仲間がいることで、自身の習得レベルや課題も理解できます。

例えば、一緒にファシリテーションを行って、その後振り返りをしてもいいですし、ファシリテーターの仲間と共に学ぶ場を創ってもいいでしょう。ファシリテーターの仲間と共に学ぶと、スキルの習得度合いは早くなります。

２）ファシリテーターになるためには、アーティエンスのファシリテーター育成コースがおすすめ

ファシリテーターになる際に、アーティエンスのファシリテーター育成コースをおすすめします。理由は、次の２点です。

それぞれ詳しく説明していきます。

約１年間を通して、ファシリテーションの基礎スキルを学び、身に付ける

ファシリテーションスキルは、短期間で身に付くスキルではありません。講義→実践→内省→実践というサイクルを繰り返し、自身のファシリテータースタイルを確立していくものです。

アーティエンスのファシリテーター育成コースでは、研修と実践、サーベイを繰り返しながら、学びを深めていきます。

経験豊富な講師や他の仲間と共に、ファシリテーターとは何かを、一年間学び続ける

ファシリテーターは、促進者と訳されるとおり、ファシリテーター本人は何も決めませんし、目立つ存在ではありません。最も素晴らしいファシリテーターは、「何もしない」ファシリテーターと言われるくらい自身の存在は、小さくしていく必要があります。そのため、時にはとても孤独になります。

そして、ファシリテーター本人がファシリテーションを行った場にどれだけ貢献できたかは、独りでのリフレクション（振り返り）では限界があります。そのため、仲間と共に内省・学習することで、ファシリテーションスキルの習得度合いが高くなります。
また、その時に、経験豊富なファシリテーターがいることによって、現場で起きたことに対して適切なフィードバックも可能になります。

2023年度のファシリテーター育成コース公開講座の講師は、組織変革ファシリテーターとして経験豊かな当社代表の迫間が登壇する予定です。

迫間が登壇した事例は、下記コラムに記載しています。場が荒れた際の事例もありますので、よろしければ、こちらもご覧ください。

アーティエンスの公開講座は、経験豊富な講師や他の仲間と共にファシリテーションスキルやファシリテーターとは何かを学び続けます。

３）まとめ

本コラムでは、ファシリテーターになるには、下記3つが必要であることをお伝えしました。

上記観点を踏まえた上で、ファシリテーターになるには、アーティエンスのファシリテーター育成コースがとてもお薦めです。アーティエンスのファシリテーター育成コースがお勧めの理由は、下記2点を抑えているためです。

ファシリテーターになることは、決して簡単なことではありません。ただし、ファシリテーターになることで、個人の課題、組織課題、社会課題を解決するための一翼を担うことが可能になります。

自身も、周囲も、世の中も、素晴らしい未来が切り拓かれるように、共にファシリテーションスキルを学べると嬉しく思います。ファシリテーター育成コースにご興味があれば、ぜひご連絡ください。