人と組織の課題解決に本当に役立つ情報を発信するコラム

これで安心！電話対応の基本【マニュアル】新入社員の苦手意識を取り除こう

「新入社員が電話対応を避けていて何とかしたい…」「新入社員にわかりやすく電話対応のやり方を教えたい…」といったお悩みを、新入社員育成に関わる人事や育成担当の方からよくお聞きします。「電話対応」は新入社員に任される最初の業務ですが、近年、電話

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新入社員が入社3ヵ月目に迎える不安を解消するための支援策

「新入社員の入社3ヵ月目は、どんな不安を抱えているのだろう？」「入社3ヵ月目の新入社員は、どのような状態を目指すべきなのだろう？」このようなお悩みをお持ちの方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。厚生労働省「平成30年若年者雇用実態調

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組織が新入社員に期待することは「早期定着」と「早期活躍」

「新入社員には、何をどの程度、期待していいのだろうか…？」そのようなお悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。新入社員を迎える際は、これからの組織を担ってもらうための期待を胸にしていることでしょう。しかし、いざ入社してみると、新

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新入社員を伸ばす上司の教え方とは？即戦力として活躍してもらうためのポイント

「いよいよ来週から新入社員が配属。どのように仕事を教えるのが良いのだろう？」「新人に仕事を教えているけど覚えが悪い。もっと効果的に教えるにはどうすれば…」新入社員育成に取り組む上司やトレーナーの方々から、よくお聞きするお悩みです。入社したば

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3年目社員研修は3つの目的から選ぼう！【成功事例】で詳しく解説

入社３年目になる社員に対して、次のようなお悩みや課題をよくお聞きします。・入社3年が経ち、いよいよこれから…と思ったら、転職してしまった・愚痴や不平不満が多く、後輩社員への悪影響が大きい・「管理職になりたくない。仕事は最低限でいい」という声

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新入社員の教育担当に必要な4つの教育スキルと、悩み解決Q&A

「新入社員の教育を担当することになったけれど、何をすればいいかわからない…」このようなお悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。組織によっては、「新入社員をどのように教育するかは任せる」と、現場に任せっきりにしている場合もあるかと思います。

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新入社員の10タイプ別【強み】を活かす育成法！

「新入社員には、どんなタイプがある？」「タイプにあわせて、対応できることはないだろうか」このようなことを考えて、本コラムに辿り着いたのではないでしょうか。新入社員の個性を見ずに、皆に同じ育成を行っても、新入社員の育成はなかなかうまくいかず、

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【組織の５ステージ別】新入社員の役割とは？│自組織の新入社員の役割を明確にする

・自社の新入社員の役割って何だろう？・自社の新入社員の役割が不明瞭で、育成計画を立てにくい…このようなお悩みをしばしお聞きします。新入社員の役割の明確化は、新入社員の採用方針や育成の方向性を定めていくために必要です。ただし、どんな組織にも当

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新入社員が抱える4種類の不安を解消！安心して働くための具体策を公開

「新入社員はどんなことに不安を感じているのだろう…？」多くの新入社員は、学生から新社会人へと環境が大きく変化する中で、さまざまな不安や悩みを抱えています。多くの不安感情は、仕事のモチベーション低下や早期離職にもつながりかねません。そこで本コ

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【新入社員がやりがちな失敗10選】失敗への対策を知って成長に繋げよう

2023/8/8更新ー2023/3/14作成ー新入社員は、どんなことで失敗するのか知りたい。新入社員が失敗してしまった時の対策を考えるヒントが欲しいそのような想いから、この記事に辿り着いた方も多いのではないでしょうか。新入社員はときに、上

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人間関係に悩む新入社員を救う！【対象者別】実践できる解決策

トレーナーや上司と、上手くコミュニケーションが取れない同期と仲良くなれない。馴染めない配属先の先輩社員同士の関係性がよくなく、常に緊張感が走っていているだけで疲れる顧客との関係性が築けず悩んでいる新入社員から、人間関係の相談を受けることも多

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【事例付き】新入社員研修で営業力が変わる！学ぶべき８つの要素

「新入社員に、営業に必要なマインドや基礎スキルを身に付けてほしい」「新入社員に、早く一人で営業を行えるようになってほしい」自社の営業職の新入社員に、上記のような期待を抱いている方も多いのではないでしょうか。営業担当がお客様の課題を捉え、提案

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