【事例あり】新入社員研修カリキュラムの作り方・注意点を徹底解説！

2022/11/29作成ー

新入社員研修のカリキュラムってどうやって作れば…

新入社員の育成手段として研修内容は決まったものの、新入社員に渡すカリキュラム作りに苦戦している方もいらっしゃるのではないでしょうか。

新入社員研修のカリキュラムは、新入社員が成長イメージを持ち、前向きに新入社員研修を受けるために必要となります。自組織にあった新入社員研修のカリキュラムを作ることができると、新入社員が学ぶ力を最大限にした状態で必要なスキルを身に付けることができるため、成長を促進することに繋がるのです。

そこで今回は、研修のプロが監修した新入社員研修のカリキュラム例をご紹介し、その後、具体的なカリキュラムの作成方法をお伝えします。カリキュラムを作るときに、良く伺う質問と回答も掲載していますので、この記事を読み終わるとすぐに自組織の新入社員研修のカリキュラムを作成することができます。

ぜひ、自組織にあった新入社員研修のカリキュラムを作成し、新入社員の成長を促せるようにしましょう。

１）研修のプロが監修した新入社員研修のカリキュラム例

研修のプロが監修した新入社員研修のカリキュラムを２つご紹介します。

① 毎年アップデートし続ける、新入社員研修のカリキュラム例

【カリキュラムの作り方と効果】
例年、新入社員研修を実施させていただいているお客様のため、昨年度の振り返りから出てきた課題意識をお客様と話し合い、改善するという方法でカリキュラムの方向性を決めていきました。

今回の振り返りでは、特に同期との繋がりが弱いという課題があったため、その課題に適した成長力強化研修を７月に実施することにしました。その結果、同期との対話によって不安の解消や気づき、発見に繋がったと新入社員から下記のようなコメントがありました。

こちらのお客様の会社は、お客様先に常駐して仕事を行うため、同期や社員との関係性が弱くなってしまうという状況にあり、新入社員同士で繋がり、いかに周囲を巻き込んでいけるかが成果に繋がるポイントになると考えました。

毎年、新入社員研修をアップデートし続け、研修カリキュラムを設計できると、自組織に適した研修を実施できるようになります。

②「積極的に他者に働きかける人材になる」配属前までの新入社員研修カリキュラム例

【カリキュラムの作り方と効果】
新入社員の１年後のゴールイメージから逆算し、配属前までに「積極的に他者に働きかける人材になる」ことを目的とした研修カリキュラムを作成しました。

配属後の様子を伺ったときは、上級者向けの社内セミナーへの参加に新入社員が自ら手を挙げて、副店長に参加の依頼をお願いしにいった、という話を伺い、例年より他者に働きかけるという動きが強くなっていると仰っていました。

カリキュラムの設定でポイントになったのが、配属２日前に実施したセルフマネジメント研修です。この研修の中で、先輩方の話を聞くワークを取り入れたことで、配属先での不安感を抑え、ワクワク感を引き出すことができ、主体的に行動するということに繋がりました。

この行動に繋げるために、年間ゴールから逆算し、配属直後はどうなっていてほしいか、研修中はどのように成長してほしいかというストーリーを描きます。

下記のようにカリキュラム（再掲）を作成していきます。

新入社員が１年後にどうなっていてほしいかということから考えて、カリキュラムを設定することで、組織にも新入社員にも適したカリキュラムとなります。

２）新入社員研修カリキュラムの作り方

新入社員研修のカリキュラムは、次の流れで作成します。

詳しく説明します。

① 組織の目標を確認

新入社員研修のカリキュラムを作るために、まずは組織の目標を確認するところから始めます。新入社員研修のカリキュラムの方向性として、組織の目標を達成するために必要になる人材と重なっている必要があるためです。

例えば、人材紹介サービス会社の組織の目標として、「３年以内に100億円の売り上げを作り、企業と個人の幸せのマッチングを増やす」という目標があった場合は、この目的を達成するための人材を育成する必要があるということです。このように、新入社員研修のカリキュラムを作るために、まずは組織の目標を確認し、カリキュラムの方向性を知っておく必要があります。

② 新入社員の目標を設定

新入社員研修のカリキュラムの作成は、新入社員に課せられた目標を達成するための支援として行うものです。そのため、カリキュラムは新入社員の目標を明確にした上で作成していくことになります。

新入社員の目標設定も、組織の目標を達成するための人材となっているかを十分に確認しましょう。人材育成は、必ず組織の目標と同じ方向性を向いていることが必要になります。

例えば、人材紹介サービス会社の組織の目標として、「３年以内に100億円の売り上げを作り、企業と個人の幸せのマッチングを増やす」という目標があった場合は、この目的を達成するための社員を育成する必要があるため、新入社員の時点でどこまでできるようになってほしいかを考えます。

そうすると、例えば、「新入社員が転職支援に関して、初回相談（ヒアリング）から提案・転職までの支援を配属後３ヵ月で1件、３月末までに25件遂行できるようになる」というような目標が設定されるというイメージです。　

目標に落とす時は、２つのポイントを意識してみてください。

① SMARTの法則になっているか

目標を設定する際は、このすべての要素が含まれているかを一つのポイントにしていただけたらと思います。

② 新入社員が成長イメージを持ち、納得感のある目標設定になっているか。

目標に対して、新入社員自身が目標を達成できたら、なりたい姿に一歩近づけると思えたり、成長や活躍できているイメージを持てなければ、目標に対して動き出すことはできません。

そのため、社会人未経験の新入社員でもイメージを持てるような言葉になっているか、新入社員自身が目標に対して納得し、自らの目標として捉えてもらえそうかは意識して言葉を選んでください。意味合いとしては同じでも、言葉によってイメージは大きく変わるため、目標は何度もブラッシュアップして言葉を磨いていただければと思います。

例えば、下記の目標は明確にはなっていますが、新入社員自身の想いに繋がる言葉は含まれていません。
「新入社員が転職支援に関して、初回相談（ヒアリング）から提案・転職までの支援を配属後３ヵ月で1件、３月末までに25件遂行できるようになる」

そのため、「新入社員が転職支援に関して、初回相談（ヒアリング）から提案・転職までの支援を配属後３ヵ月で1件、３月末までに25件遂行できるようになり、支援した方と企業がポジティブな感情を持って仕事をすることができる状態にする」というような目標にアップデートしてみました。このような内容にすると、何のために今自分が25件の支援を遂行できるようになる必要があるのかが分かるため、想いを持って行動しやすくなります。

新入社員研修のカリキュラムは、新入社員に課せられた目標を達成するための支援として成り立っている必要があるため、新入社員の目標を明確にした上でカリキュラムを作成していくことが必要です。

③ 目標を達成するために必要なスキルの洗い出し

新入社員の目標を明確にできたら、目標達成のために必要なスキルを洗い出していきます。研修によるスキルの提供と、実務において新入社員の目標を達成できるように設定する必要があるため、何度も確認を繰り返しながら完成させていきましょう。

スキルとしては、大きく６つに分類することができます。

それぞれの内容について説明していきますので、スキルを決めるときの参考にしてみてください。

社会人としてのマインドセット

関係性の構築

業務遂行

専門知識・スキル

キャリア開発

メンタルヘルス

これらのスキルの中から、新入社員の目標達成に必要なスキルを洗い出すことで、カリキュラムの内容を決めることができます。

④ 各スキルをいつ、どの育成方法で渡すかを設定してカリキュラム作成

新入社員の目標を達成するためのスキルを選出できたら、各スキルをいつ、どの方法で渡すといいのかを検討します。

渡すタイミングと方法が適切でないと、スキルを渡す機会を作っても、「一度に多くの内容を渡しすぎたり、新入社員にとってはまだ難しい内容で受け取ることができない」というようなことが起きます。そうすると、時間をかけて行った新入社員研修やOJTなどの育成支援も効果の薄い結果になってしまいます。

スキルを渡す量については、新入社員が１日を振り返ったときに、何を学んだのかを答えることができる程度にします。あれもこれも詰め込みすぎてはいけません。たくさんのスキルを一度に渡すのではなく、今日の研修で絶対に身に付けてほしいと思うスキルについて活用する機会を増やすことで、スキルが定着していきます。

例えば、当社のロジカルシンキング研修では、８時間の中でインプットの量としては、下記のようにスライド２枚に収まる程度です。
※ 詳細の内容やワークなどは、丁寧に行っています。

インプットの量としては少ないと感じるかもしれませんが、当社の研修では、学んだスキルを使えるようにすることを目指しているため、時間の割合でいうとインプットが約２割、アウトプットの練習が約８割を占めるようにカリキュラムを作成しています。


※ 当社、ロジカルシンキング研修テキストより一部抜粋

スキルを渡すタイミングは、新入社員の成長を最も促すことのできるタイミングにします。「新入社員が少し頑張れば理解できる」や、「新入社員が、実際の現場で問題意識を持っている」というようなタイミングです。そうすることで、挫折せずに段階的に成長していくことができます。

育成方法については、大きく次の３つの種類があります。

例えば、４月～５月はOFF-JT、６月以降の配属のタイミングでOJTに切り替え。その後は基本OJTだけど、月１回程度OFF-JTとして、研修や先輩の話を聞く勉強会の機会をつくるというような活用方法も可能です。

このように、新入社員の目標を達成するためのスキルをいつ、どの方法で渡すといいのかを検討できると、カリキュラムが完成します。

⑤ 新入社員に渡し、成長イメージを持たせる

新入社員育成のカリキュラムが決定したら、新入社員と社員に展開します。新入社員には、自身で新入社員の目標を意識できるようにし、社員にはカリキュラムを元にそれぞれが新入社員をフォローするように呼びかけましょう。

新入社員が目標を達成するためのカリキュラムだということを認識できていると、育成機会に対してポジティブに受け取ることができます。また、社員全員がカリキュラムによって、新入社員育成の方向性を認識していると、新入社員が報連相に行く先輩によって言われることが変わって混乱することは無くなりますし、社員全員で新入社員を育成していく文化があるとより成長が加速します。

新入社員にカリキュラムを理解してもらうためには、カリキュラムを決めてきた手順で新入社員に説明するとよいです。「組織課題がこれで、そのために新入社員にはここまでを目指してもらいたいと思っている、そのために必要なスキルは、このように渡すから一緒に頑張ろうね」というメッセージを伝えられると、新入社員も納得感を持って、カリキュラムを受け入れることができるでしょう。

社員に浸透させる方法としては、カリキュラムを展開した後に説明する時間を設けて、資料を見ていないとう状況が起きないようにすることが必要です。

このための時間調整が難しいかもしれませんが、新入社員が育つことの大切さをしっかりと伝えて、協力を求めることができると、新入社員の育成スピードは上がっていきます。
※ どうしても説明会に参加できない場合もあると思いますので、その際は説明会の動画を取り、必ず見てもらうようにします。

このように、新入社員育成のカリキュラムが決定したら、新入社員と社員に展開し、それぞれに理解してもらうことで、新入社員の成長を加速させることができます。

３）よくある質問

① カリキュラムを作る時の注意点を教えてください

注意点は３点あります。

それぞれ詳しく説明します。

① 組織目標、新入社員の目標と合致した内容になっているかを確認すること
これらがズレていると、人材育成の目的でもある組織目標を達成することができません。

例えば、会社としては、コンサルティング営業を行っていくという方針を立てているにも拘らず、新入社員の育成は、「まず量をこなすことが必要」という方針にし、「テレアポのトレーニングを行う」や「飛び込み営業をさせる」ということをすると、ズレが生じます。

会社の方針と連動させるためにも、新入社員の育成は「コンサルティングのベーシックスキルを学ぶ」という方針にし、「（先輩社員のフォローを行うための）リサーチ方法」や、「企画書の作り方」などのトレーニングを入れたほうがいいでしょう。

このように、意識しないとズレてしまうことがよくあるため、新入社員のカリキュラムの内容が組織目標や新入社員の目標の達成に必要な内容になっているかを確認しましょう。

② 新入社員研修の目的が不明確・不明瞭にならないようにすること
新入社員研修の効果は、受講者のやる気によって大きく変わります。何のための研修かを新入社員が理解しきれていないと、当事者意識を持ちづらく学習効果も薄くなってしまいます。

研修の目的を明確にするために、研修の案内とともに研修の目的を記載したり、参加意欲を持ってもらうために、当社では事前課題を用意することがあります。課題図書を渡したり、上司やトレーナーにインタビューを行ってもらう内容などです。

※ 当社、一年目フォロー研修で使用するインタビューシート

これらを行うことで、研修に無意識レベルでも意識が向くため気持ちの準備ができますし、何を学ぶかを自分の中で言語化すると参加意欲も高まります。また、新入社員が新入社員研修の目的を理解し、参加意欲を持って、参加できる状態を作ることができます。

③ 新入社員研修の難易度と受講者のレベルが一致していること
新入社員にとって、あまりにも難易度が高すぎたり、低すぎるものを実施しても成長を促すことができないためです。
「２）新入社員研修カリキュラムの作り方③ 目標を達成するために必要なスキル洗い出し」で、スキルについてお伝えしましたが、それぞれのスキルに対してもレベルを設定することができます。

例えば、コミュニケーションの中でも、

・雑談ができるレベル
・報連相ができるレベル
・相手の要望を深くヒアリングできるレベル
・自分の考えを相手に納得してもらい、共感を得られるレベル

などです。コミュニケーションスキルといっても、その中のどのレベルを目指すかは、研修内容を考えていくうえで必要となる観点になります。

大切なのは、スキル習得に対して新入社員が前向きになり、成長に繋げることができるということです。そのため、新入社員の状態を見て、新入社員に適した難易度になるように意識しましょう。

新入社員研修のカリキュラムを作る際は、下記の３つに注意して作成しましょう。

② 新入社員育成が初めてなので、ベースとなるような新入社員研修のカリキュラムを教えてほしい

ここまでお伝えしてきたように、組織によってカリキュラムは異なります。
組織ごとに、掲げている目標や新入社員に求めているスキルが異なるためです。ただ、初めて新入社員研修のカリキュラムを作る際に、参考にできる資料が無い場合は、どのように考えたらいいかが難しいと思いますので、参考として、当社の新入社員向け公開講座のカリキュラムをお伝えします。

当社が新入社員の特徴など毎年市場調査を行い、アップデートを重ねている長年の経験が詰まったカリキュラムになりますので、こちらの情報を基準に、自組織にあわせていただけるとよいかと思います。

組織ごとに新入社員研修のカリキュラムの内容は変わりますが、弊社が公開講座で実施している新入社員研修のカリキュラムを参考にしていただけたらと思います。

③ 現場の社員に対して、カリキュラムの内容はどの程度まで説明したほうがいいですか

基本は、丁寧に説明する場を設けてください。カリキュラムに認識の齟齬が出たり、読んでいないというケースもあり得るためです。これでは、新入社員は自身の目標を達成できませんし、上司やトレーナーが、自分たちの状況を分かっていなければ、やる気も下がるでしょう。

具体的には、下記のプロセスで進めるとよいでしょう。

このように行うことで、現場の社員にとっても、カリキュラムを有効活用することが可能です。

４）まとめ

新入社員研修のカリキュラムの作成方法の例をご紹介し、カリキュラムの作り方をお伝えしました。
新入社員研修のカリキュラムは次の流れで作成していきましょう。

新入社員研修のカリキュラムを作る時の注意点は３つあります。下記の内容に注意しながら作成することが大切です。

また、新入社員研修のカリキュラムを作るのが初めてで、ベースとなるカリキュラムを知りたいという方は、ぜひ当社の新入社員研修のカリキュラムを参考にしていただけたらと思います。

自組織にあった新入社員研修のカリキュラムについて、ご相談を承ることも可能です。
まずはこちらからお気軽にお問い合わせください。

この記事によって、新入社員研修のカリキュラムの作り方を理解でき、具体的なイメージもできる状態になっています。自組織にあった新入社員研修のカリキュラムを作り、新入社員の成長を促せることを願っています。