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[ コラム ]
新入社員研修でロジカルシンキングを強化!成果が出るプログラム紹介
- 「新入社員からの報連相がロジカルではなくて、わかりにくい」「結論を先に伝えてほしいのに、理由ばかり話す」「主観の話ばかりで、客観性に欠ける。根拠も弱い…」新入社員育成において、上記のようなお悩みをよくお聞きします。ロジカルシンキングは型を
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更新日:
2023年7月12日に開催された「ロジカルシンキング研修」の公開講座研修レポートです。
(参加受講者 : 新入社員・若手社員、参加企業数:6社、参加人数:38名、集合型2クラス(4グループ、5グループ))
目次
本研修は「相手の期待に応えるために仲間と共にロジックを創る方法を繰り返し学びます」をテーマに、実施しました。より詳しい研修内容は、ロジカルシンキング研修をご覧ください。
研修開始時、受講生からは下記のようなコメントがあがっていました。
研修終了時の受講生の発言や終了後のアンケートでは、下記コメントがありました。
ワークに入る前の事前講義として、「ロジカルシンキングって何だろう?何の役に立てられるものだろう?」という問いに対して、個人・グループで考え、全体で共有し合いました。
・ロジカルシンキングとは、思考を積み立てて、物事を順序だてて考えられるもの
・物事の点と点を結び付けて、考えることができると思う
・相手に納得感を持って伝えたり、共感を得られるものじゃないかな
・自分は営業職なので、お客様に提案する際に信頼感を醸成できるものだと思う
・企画の資料を作成する時、相手にわかりやすい情報を記載することができる
グループワークを進めていく中で、ご自身の仕事内容とリンクさせながら、ロジカルシンキング活用のメリットを各々見出していただけました。
ロジカルシンキング活用に向けて、「ロジックツリー」と「マトリックス」の2つのフレームワーク、それらを踏まえた「結論の出し方」を、ショートワークを通じて学んでいきました。
【グループワークの様子】「この1年で高めたいスキルや技術でロジックツリーを創ってみよう」「皆さんの関心のある分野でマトリックスを創ってみよう」など、身近で親しみやすいテーマでフレームワークを創っていきました。自社商品やサービス、趣味などでフレームワークを創り、お互いにフィードバックし合いました。
午後からは、午前中に学んだロジカルシンキングを実践的に活用するワークを行いました。
受講生の皆さんには、家電量販店の社員という設定で「CS向上のための企画を立案する」というミッションを基にワークに取り組んでいただきました。講師が上司役となり、報連相を何度も繰り返しながら、グループで企画を検討していきました。
最終発表を経て、最も良いと判断された企画のグループが優勝となります。なお、最も良い企画と決定される判断軸は、以下の3点です。
・わかりやすくまとめられているか
・相手目線があるか
・効果が見込められそうか
【グループワークの様子】
【講師への報連相や全体発表の様子】
各グループの最終アウトプットは以下の通りとなりました。
クラス①ではEグループが優勝となりました。
クラス②ではDグループが優勝となりました。
今回のロジカルシンキング研修は午前中は講義とショートワーク、午後はシミュレーションワークという流れで実施しました。
研修開始直後は、「論理的に考えるのは苦手」「難しそう…」といった声もありました。
その中で、日々の業務と関連性の高いテーマをロジカルシンキングで考えたり、講師の体験談・失敗談などを通じて、「ロジカルシンキングは自分たちの仕事の役に立つ」というイメージが湧き、午後からは没入感もあるほど、前向きに取り組んでいただけたように思います。
クラス①:ロジカルシンキングの型を愚直に実践することで、研修内で習得度が高まっていくことが見えました。ただし、前に出ることが苦手なことと、最後の詰めが甘いことも見えました。今後は、ロジカルシンキングの習得については、本研修のように愚直に取り組んでいただきつつ、「勇気をもって挑戦」と「最後までやり抜くこと(グリット)」をメッセージとして伝えました。
クラス②:ロジカルシンキングを使いこなせるようになるためには時間が掛かります。始めは慣れずに大変かと思いますが、筋トレと同じように、日々繰り返す中で鍛えていって欲しいということをメッセージとしてお伝えしました。
今回学んだロジカルシンキングは、日々の報連相の場面で意識的に取り入れるだけでも、大きな変化を得られる可能性があります。まずは意識して取り組んでもらえたら幸いです。
本研修の内容及び23年度新入社員研修の詳細内資料は、下記よりダウンロードいただけます。