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[ コラム ]
【事例付き】新入社員研修の内容例!成功のカギを深掘り解説
- 社会人としての土台を築き、活躍人材へと育成するための最初のステップである新入社員研修。本コラムでは、新入社員研修で取り入れるべき内容例や効果を高めるためのカギ、そして事例を詳しく紹介します。本コラムを参考に新入社員研修の内容を選定し、新入社
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本内容は、2024年5月16日に開催「仕事と自己成長をつなぐ研修」の公開講座研修レポートです。受講内容や、受講前と後の変化などをレポートとしてまとめていますので、ぜひご覧ください。
目次
新入社員と組織との関係性を高め、リアリティショックの軽減を図ることを目的としています。「日々の仕事の積み重ね」が自身の目指すキャリアや成果へとつながることを理解し、社会人として今感じている「ギャップ」を埋めていきます。
今活躍している既存社員も、これまでの仕事においては課題や困難があったことを理解します。また、活躍することでより多くの価値発揮ができることを理解します。
成功や成長のためには、今目の前の仕事をしっかりとやり抜く必要があることを理解します。目の前の仕事の捉え方を変えてきます。
入社前に抱いていた理想と、現実とのギャップ(仕事内容・既存社員の様子・他者からの評価・人間関係)について整理し、乗り越えるためのプランを考えます。
研修の始めと終わりに、「今日の研修で期待すること」や、「気づき・感想」などを話す時間を設けています。研修の初めと終わりの中で出てきたコメントから、変化を感じることができます。
・4月の研修ぶり。4月の研修は今の業務にものすごく役立っている。なので今日の研修も楽しみ!
・他社の新入社員の皆さんが、どんな1か月を過ごしてきたのか楽しみです
・今日の研修「仕事と自己成長をつなぐ研修」とのことだけど、どういうものなのかイメージができなくてソワソワしている
・五月病の尾をようやく断ち切ることができた。同年代はこんなにも頑張っている。
・自分の環境がとても恵まれていることに気付き、感謝の気持ちが生まれた
・今のキャリアの目標が明確ではなかったが、それに悲観することなく、でも、チャンスが来た時に勝ち取るための準備は常にしておくことが大事だということ。
・一つひとつの仕事の質を上げていきたい。それが自分の今と未来、組織の今と未来を豊かにする方法だと感じた
・今後リアリティショックを感じることがあるかもしれませんが、「我慢する・思い詰め過ぎる」とは違う、「価値観のアップデート」という新しい視点をもらえた
今回の研修の事前ワークとして、自社の若手社員の先輩に対してインタビューを行っていただきました。
当社の新入社員研修では、新入社員のインサイドアウト(新入社員の内側からの変容)を促し、研修に主体的に取り組んでもらうためのきっかけとしてワールドカフェを行います。
※ワールド・カフェとは、カフェのようなリラックスした雰囲気の中で、少人数に分かれたテーブルで自由な対話を行う対話手法の一つです。
ワールド・カフェでは、社会人になってからの約一か月半をテーマに、嬉しかったこと・モヤモヤしていること・取り組んだこと・取り組めなかったこと…等、様々な切り口で振り返り、対話を重ねていきました。
▼ワールド・カフェの様子
▼ワールド・カフェの中で出てきたコメント
事前講義として、『リアリティショック』に関する理解を深めました。
リアリティショックとは、「現実と理想のギャップに衝撃を受けること」で、自身が描いていたイメージと、実際の仕事内容や人間関係などに乖離があると、不安感や喪失感、諦めの気持ちを抱いてしまうことを指します。
リアリティショックは一般的には、大きく4種類に分類されますが、アーティエンスでは、「ワークライフバランス」を加えた以下の5種類だと考えています。
※仕事と自己成長をつなぐ研修テキストより抜粋
5種類について一つずつ解説したうえで、自分自身が今どのようなリアリティショックを感じているのか、丁寧に振り返っていきました。その後、全体で対話を行っていきました。
▼本ワークの中で出てきたコメント
・改めて5つのギャップを重みづけすると、自分が何を大切にしているのか整理できた
・希望した配属じゃなかったとき、どのようにモチベーションを保とう…?
・(上記質問に対して)顧客のことを想像するのがいいかも?今の自分の仕事はどうつながっているのか
・(上記質問に対して)部署同士のつながりを考えるは?希望の部署じゃなくても、その部署を支える部署だと見えると乗り越えられることもあるかも
・(上記質問に対して)もっと身近な人にどう還元されるのか?とかは?例えば、ペットやパートナーとか
・(上記質問に対して)自分なりにその仕事の楽しいところを見つけられるといいかも。あとは、ゲーム化してみるなど
・辛いときは、何かしら自分をほめてあげると乗り越えられると思う
・他者云々よりも、まずは自分自身に焦点を当てることも大事だと感じた
次はケーススタディを通じて、リアリティショックを客観的に捉えるというワークを行いました。あわせて、新入社員のうちから知っておきたいキャリア論として、東京経済大学コミュニケーション学部准教授小山 健太氏が提唱するスパイラル型キャリア論をご紹介しました。
スパイラル型キャリア論では、リアリティショックを受けた際に、他者とのコミュニケーションを通じて、自身の役割認識や価値観を変容させていくキャリア論である。
▼本ワークの中で出てきたコメント
ここまでのワークを踏まえて、自身が改めて考えを深めたいテーマや課題に対して、OST(※)という手法を通して、対話をさらに深めていきました。
※今回のOSTは、簡易版であり、本来のベーシックなやり方ではありません。
OSTとは数人から数百人全員が一堂に会して話し合い、人々のコミットメントを引き出し、主体的な話し合いを通して垣根を超えた問題解決への取り組みを促すファシリテーションのプロセスで、ハリソン・オーエン(Harrison Owen)氏が1985年に提唱しました。
最終的には7グループに分かれて、アウトプットが作成されました。グループごとに発表してもらった上で、問いを投げてさらなる探求を促しています。
【講師から】報連相といった基本でありながらも重要なコミュニケーションツールに着眼している点や、今までの学びのポイントをしっかり繋げているのが素晴らしい。「協働関係」ができた後、「共創」はどう育むといいだろうか?という点で考えてみては?
【講師から】目標の階段を創っている点、抽象と具体を行き来するのは思考のトレーニングになる点が素晴らしい。「社会構成主義」という考え方もあり、言葉にすることで世界は変わっていくので、ぜひ大切にしてほしい。今後は、目標の言葉自体をどう磨いていくのか?
【講師から】夢ってめちゃくちゃ重要。夢があるとそこに向けて頑張ろうと思えますよね。夢は「ありたい姿」であり、エネルギーの源泉にもなる。ただし、夢や目標が高すぎるとしんどくなる。(クリエイティブテンション)皆さんのありたい姿(夢)の適切なポイントはどこでしょうか?
【講師から】話し合いで、BigWhyや5W2Hなどこれまでに学んだフレームワークを駆使して考えている点がまず素晴らしい。皆さんが考えているように、不安があると本来のパフォーマンスを発揮できないので、本当に大切な考え方だと感じます。では、そんな不安がある中でも、自分の状態を整えるにはどうしたらいいだろう?(心理的柔軟性という考え方もヒントになるかもしれません)
【講師から】自分たちなりの独自サイクルを創り、それを回していこうという取り組みが素晴らしい。アドバイスとして、「意義付け」も重要だけど「意味づけ」も重要なので大切にしてほしい。4つのサイクルを回すとき、それぞれどこを一番注力したいですか?
【講師から】ワーク中もお二人といろいろとお話させていただいた。その中で、お二人の中には「ワークライフインテグレーション」という考え方があると感じた。これができると、人生の豊かさや幸せ度は大きくなる。お二人にはそれを達成してほしいが、ワークとライフをどう接着するのかを、今後考えてほしい。
※アウトプットに関して、「この場を共にする皆さんだから共有した」といった内容が含まれていたため一部加工しております。
【講師から】人の成長は精神的成長と技術的成長の2種類あって、今回の皆さんが話しているのは精神的成長と感じた。若手のうちは技術的成長で何とかなるけど、精神的成長がないとしんどくなる。そこに着眼しているのは素晴らしい。精神的成長を促していくために、皆さんはどういう存在でありたいのか?を考えてほしい。
アーティエンスの「仕事と自己成長をつなぐ研修」では、入社後の新入社員がぶつかるリアリティショック(入社前後のギャップ)を客観的に捉えながら、今の仕事と自身の今後のキャリアに対する考えを深めていきました。
仕事は「人生の全て」ではなく、皆さんの人生の中の一部分です。ただ、その仕事をどう捉え、どう取り組むか次第で、人生は大きく変わります。また、皆さんの「あり方」は、周囲や皆さん自身の人生にとても大きな影響を与えます。
ぜひ、定期的に振り返りを行い、自身の「あり方」を見つめていただければと思います。
※本研修のご案内資料は、下記よりダウンロードいただけます。研修の詳細について詳しく説明しておりますので、ぜひダウンロードください。
今後も、新入社員がその時期によって持つ悩みに即した研修を提供していますので、よければご利用くださいませ。新入社員を対象とした公開講座スケジュールはこちらから確認いただけます。