対象者

新入社員、若手社員

内容

【学べるポイント】
◎マナーが与える影響
マナーをもって接することで、相手から信用を得ることや、相手との関係性が構築されることを知り、ビジネスマナーの重要性を理解している。

◎相手目線への意識
相手や状況によって受け取る印象に多様性があることを理解し、相手や場に合わせたビジネスマナーを意識して扱っている。

◎個性の発揮
自身の個性(強み)をビジネスマナーにおいて発揮できることを認識し、相手目線を意識しながらも、ビジネスマナーを扱うことへの不安が軽減されている。

【アジェンダ】
１. イントロダクション
２. ワールドカフェ（素晴らしいマナーとは？）
　 ～ビジネスマナーの考え方～
３. ビジネスマナー基礎(挨拶・敬語・身だしなみなど)
４. 対面でのコミュニケーション
　 ～身だしなみ、訪問・来客応対～
５. 電話応対でのコミュニケーション
６. 相手の見えないコミュニケーション
　 ～文面、SNS等～
７. 本日の振り返り
※研修内容はアップデートする可能性があります。

お客様の声

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日程

2023年4月5日(水)9:00～18:00

場所

オンライン、もしくは池袋会場を予定

料金

お一人様あたり￥20,000～30,000/日（ご参加人数により異なります）