「相手にわかりやすく伝える」ために必要な考え方と手法(可視化すること)を学びます。
新入社員、若手社員
【学べるポイント】
・伝えるから共感へ
分かりやすく伝えることで、相手に肯定的感情を与えることを理解し、ただ相手に「伝える」だけでなく、相手の想い・考えを意識した「共感」レベルで伝えていく意識を持っている
・伝え方の構成と方法
相手に伝える(説明する)際の構成パターンと、方法について学び、現場で、これらを意識した伝え方を実践しようとしている
・可視化
情報を可視化するスキルについて学び、現場で相手に伝える際に、自ら可視化を活用している
【アジェンダ】
1. イントロダクション
2. . 講義
~説明の構成と方法~
~可視化~
3. シミュレーション
・CASE A:年間契約解除の件を報告しよう!
・CASE B:年間契約解除の原因・理由を
明確にしよう!
・CASE C:契約解除を白紙に戻してもらうための
対策を考えよう!
・CASE D:契約解除を白紙に戻してもらうための
提案書を作ろう!
4.本日の振り返り/今後に向けて
2023年8月17日(木)10:00~18:00
オンライン、もしくは池袋会場を予定
お一人様あたり¥20,000~30,000/日(ご参加人数により異なります)
下記のフォームよりお申し込みください
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