巻き込み力研修

~感動レベルの達成から、仕事のやりがいを知る~

アーティエンスならではの特徴

『感動レベルを目指すために、協働・共創の重要さを知る』

「上司・顧客の言われたことだけを行う」では、アウトプットの品質は低く、成長スピードも遅いです。仕事にやりがいも持つのも難しいです。仕事に対して、受け身になると、顧客からは業者扱いになりますし、上司も物足りなさを感じ、イライラすることも出てきます。 顧客と会社の対立関係(顧客の要求レベルが高いが、会社はルールに従ってほしい)という疑似体験します。対立関係を乗り越え、顧客・上司に対して期待レベルではなく満足・感動レベルを目指す際に協働・共創を経験することで、仕事の楽しさや向き合い方を学びます。

研修目的と目指す効果

研修目的

「周囲を巻き込み、成果を出す」楽しさを実感し、自身の強みの活かし方、課題との向き合い方を学びます

目指す効果

  • ・上司・お客様の期待を超えなければ、自身が選ばれないことを知り、そのためには周りを巻き込まないといけないことを知る
  • ・周りを巻き込むことで、自身の認知(見えている世界)が広がり、新しいアイディアが生まれることを知る
  • ・協働・共創を行うことで、成果と成長に繋がるため仕事が楽しくなる

学べるポイント

  1. 相互作用
    ​周囲との相互作用によって、自身の成長・成果に繋がることを理解し、​自身から周りに対して働きかけようとしている​
  2. メンタルモデルの広がり
    ​周囲との協働やフィードバックを通じて、自身の成長を認識し、​また、自身の見えている世界が広がりを実感します​
  3. 巻き込み力を強めるネクストアクション
    シミュレーションで経験したことや、仲間からフィードバックをもとに​巻き込み力を強めるネクストアクションを考えます​

研修詳細

推奨対象層 新入社員、若手社員
推奨人数 最少 6 名~36名
研修日程 8時間
開催方法 集合型研修・オンライン研修からお選びいただけます。
当日の流れ ​1. イントロダクション​​
2. 商談シミュレーション​​
3. 相互フィードバック​
​ 4. 振り返り​​


※研修内容はアップデートする可能性があります。

※ 内容や日数などカスタマイズもご相談ください。

コンテンツイメージ

クリックで拡大【シミュレーション】お客様先への訪問と、上司との報連相を繰り返し行い、「新サービスの契約を目指す」シミュレーションを実施します。お客様と上司の間でニーズの相違が生まれ、これらの葛藤をお客様、上司を巻き込みながら、自分たちで考え抜き、乗り越えていきます。
【シミュレーション】お客様先への訪問と、上司との報連相を繰り返し行い、「新サービスの契約を目指す」シミュレーションを実施します。お客様と上司の間でニーズの相違が生まれ、これらの葛藤をお客様、上司を巻き込みながら、自分たちで考え抜き、乗り越えていきます。
クリックで拡大【相互フィードバック】シミュレーションを振り返り、自身の成長やハイポイント、強みを相互フィードバックを通じて発見し、自身のメンタルモデルを広げていきます。ネクストアクションにつなげます。
【相互フィードバック】シミュレーションを振り返り、自身の成長やハイポイント、強みを相互フィードバックを通じて発見し、自身のメンタルモデルを広げていきます。ネクストアクションにつなげます。
クリックで拡大【感動レベル目指して】期待に応えるのではなく、満足・感動レベルを目指す仕組みになっています。自身の力だけではなく、周りへの巻き込みが必要になります。
【感動レベル目指して】期待に応えるのではなく、満足・感動レベルを目指す仕組みになっています。自身の力だけではなく、周りへの巻き込みが必要になります。

受講者の声​

  • 相手を知ることは、未来の選択肢を無限に増やしことにつながることに気付きました。今後も仕事の中で相手を知ることに勤めます
  •      
  • 関心の浅い相手や取引先様との会話は緊張してしまいますので、物おじせずに相手のことを知ろうと意識します。
  • 仕事をするとなると必ず人と関わっていくことになる。一緒にいて楽しい方、話していて勉強になる方が大変だと思うが、そうでない時も、その現状、雰囲気をいかに変えるか
  • 自分がこれまで取り組めなかった仕事も積極的に、取りに行く。様々な方々の意見を聞き、視野を広げる。

    お問い合わせ

    *は入力必須項目となります。

    サービス
    研修タイプ
    ご用件
    お問い合わせ内容*
    当社からの情報提供
    会社名*
    氏名*
    部署名・役職名*
    メールアドレス*
    電話番号*
    個人情報保護* 個人情報保護方針をご確認いただき、同意のうえ送信ボタンをおしてください


    同意する