『感動レベルを目指すために、協働・共創の重要さを知る』
「上司・顧客の言われたことだけを行う」では、アウトプットの品質は低く、成長スピードも遅いです。仕事にやりがいも持つのも難しいです。仕事に対して、受け身になると、顧客からは業者扱いになりますし、上司も物足りなさを感じ、イライラすることも出てきます。 顧客と会社の対立関係(顧客の要求レベルが高いが、会社はルールに従ってほしい)という疑似体験します。対立関係を乗り越え、顧客・上司に対して期待レベルではなく満足・感動レベルを目指す際に協働・共創を経験することで、仕事の楽しさや向き合い方を学びます。
「周囲を巻き込み、成果を出す」楽しさを実感し、自身の強みの活かし方、課題との向き合い方を学びます
推奨対象層 | 新入社員、若手社員 |
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推奨人数 | 最少 6 名~36名 |
研修日程 | 8時間 |
開催方法 | 集合型研修・オンライン研修からお選びいただけます。 |
当日の流れ |
1. イントロダクション 2. 商談シミュレーション 3. 相互フィードバック 4. 振り返り ※研修内容はアップデートする可能性があります。 |
※ 内容や日数などカスタマイズもご相談ください。