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MORSのほうそく

MORSの法則(具体性の法則)

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目標の具体性を確認する手法の一つに、「MORSの法則」という概念があります。

MORSは次の頭文字4つ、「Measured 計測できる」・「Observable  観察できる」・「Reliable  信頼できる」・「Spesific  明確化されている」を並べたものです。
そして、この4つの条件を満たしていないものは適切な「行動目標」「計画」ではない、という考え方です。
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MORSの法則

・Measured  計測できる=カウントできる、あるいは数値化できる

・Observable 観察できる=誰が見ても、どんな行動をしているのかわかる

・Reliable 信頼できる=どんな人が見ても、それが同じ行動だと認識できる

・Specify 明文化されている=文字通り何をどうするか明確になっている
─────────────────────

例えば、目標に以下のようなものを掲げた場合、MORSの法則に適っているでしょうか。

・売り上げを伸ばす

・製品知識を深める

・積極的な営業活動を行う

これらは大切な行動指針ではありますが、これだけではMORSの法則の条件を殆ど満たしていないので、適切な目標とは言えません。

目標、特に中間目標・短期目標は、より具体的に設定することが大切です。
部下やチームを管理する立場にある方は、計画や目標を立てる際にMORSの法則を意識して作成すると良いでしょう。

同じような目標や行動計画の立て方で有名なのが、SMART。いずれにしても目標や計画は、具体的にたてることが大事なんだね。

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