HOME旬ワード・TopicsA-Z > ABCモデル
えーびーしーもでる

ABCモデル

  • 育成・OJT
  • リーダー
  • マネジメント

ABCモデルとは、人間の行動原理を現した概念です。下の図をご覧ください。

ABCモデル

人は何の目的もなしに行動するのではなく、目的や動機といった「先行条件(A)」があって 「行動(B)」を起こします。また、そこで得られた「結果(C)」によって、「先行条件(A)」は影響され、次の「行動(B)」にも関わってくる───という循環を現しています。
各要素の英文字の頭文字を取り、ABCモデルと名付けられました。

※「先行条件」はあまり使われない単語ですので、補足で説明します。先行条件とは「目標・ゴール設定」「目的・動機づけ」 「情熱」といった、行動を起こすために先行して要される理由や条件・きっかけにあたるものを指しています。

例えば──

─────────────────────────────────────────────
営業担当のXさんは、1ヶ月の受注ノルマ10件の目標を掲げて(A)、

営業を頑張ったところ(B)、

結果として15件獲得できました(C)。

勢いづいたXさんは、来月はノルマ18件を目標に新しく掲げ(A)、

営業に一層励んでいます(B)。
─────────────────────────────────────────────
といった、A→B→C→Aという循環で人は行動し続ける、これがABCモデルです。

ABCモデルの重要なところは、行動を促すのは先行条件であり、その先行条件はひとつ前の行動の結果に大きく影響されるということです。上記例の様に、行動が強化されるような正の循環なら問題はありませんが、逆に行動がうまくいかなくなると負のスパイラルに陥りやすくなる、ということもこのモデルは物語っています。

ビジネスにおいては、このABCモデルは部下育成・新人育成の際に良く扱われます。部下や行動の行動が弱まっている、鈍化しているという時は、周囲からの働きかけによって、Aの先行条件を是正・補強させていくのが効果的とされています。


[ABCモデルに関連する用語]

注目用語

"ABCモデル"に関連するサービス

OJTトレーナー養成研修

OJTを実践、指導していく上で大切となるマインド・スタンスと併せて、ティーチング、コーチング、モチベーション管理、その他部下の成長を実現するための手法を学びます。

リーダー研修

真に求められるのは個のパフォーマンスではなく、チーム(組織)としてのパフォーマンス。その為に必要なことは「チーム・組織の全体像の把握」と、チームの目標設定、課題へのアプローチ手法です。これらを「協創」と「システム思考」の概念を用いて学んでいきます。

管理職研修

研修を通して、「管理職の課題は組織の課題」であり、「組織は管理すると同時に、進化させていくもの」であることを知ります。管理職は 「上司にも、部下にも影響力を与えられる立場」であり、併せて 「次世代のマネージャーを育てる立場にある」 ことを自覚します。

管理職研修・リーダー研修・OJT研修

管理職研修・OJT研修・マネージャー研修・リーダー研修なら、社員研修のアーティエンス。新任管理職から中堅管理職、上級管理職に向けた研修をご用意しております。トレーナー、リーダー、マネージャー、管理職ならではの様々な課題を解決するための方法を学びます。

組織開発・組織変革

集団を組織に発展させるためには、理念や目的を共有し、やり甲斐を持たせることで、集団的行動の思考力と推進力を獲得し、維持、向上させていくことが必要です。そして、アーティエンスの組織開発・組織変革は、企業の個々人の強み・真価を認識し、それら価値を最大限発揮していくための仕組みをお客様と共に構築します。

リーダーの体験セミナーのご案内

アーティエンスでは、社員教育・研修をご検討の経営者様・人事ご担当者様向けに体験型の公開セミナーを実施しております。ご興味のある方は是非お問い合わせください。

【オンライン/無料/参加特典あり】管理職起点で創る“成果に繋がる”心理的安全性 無料

オンライン(ZOOM予定):
  • コミュニケーション
  • リーダー
  • マネジメント


コロナ渦になり、人々の働く環境は急激に変化しています。
これまで当たり前のよう行っていたコミュニケーションが取りにくくなり、管理職に期待されるマネジメント・チーム運営・部下育成のスタイルも大きく変わってきています。
――結局、管理職には何を渡せると良いのでしょうか?
本セミナーでは、テレワークが急増する中で改めて注目される「心理的安全性」の創り方を紐解きながら、自社の管理職の育成方針を“3つの要素”とともに考えていきます。

【オンライン/無料/参加特典あり】管理職はなぜ「つまらなそうで、期待に応えてくれない」のか?を紐解く 無料

オンライン(ZOOM予定):
  • 新入社員向け
  • リーダー
  • マネジメント
  • 組織開発支援

「うちの管理職、何だかつまらなそう…なんで期待に応えてくれないんだろう…」と感じてしまった経験はありませんか?

VUCAの時代、コロナ渦によるテレワークの増加、働き方や価値観の多様化…など働く人々を取り巻く環境は、日々目まぐるしく変化しています。

正解のないこれからの時代、管理職に対する期待や重要度はより一層高まる一方で、その役割や変化にうまく適応ができず、苦しむ管理職は少なくありません。

本セミナーを通して、「つまらなそうな管理職」になってしまう要因を整理するとともに、管理職として、部下やチームのパフォーマンスを高め、成果を上げていくためのポイントを、他社事例の紹介や質疑応答を交えながら、一緒に考えてみませんか?

見逃してない!? 今注目のコラム・レポート

2018/01/09

[人材・育成について]

「若い世代のモチベーションを理解すること」について考える

      「部下のなかに、『この人のモチベーションはどこにあるか』というのが全く分からない人がいて、困っているんですよ・・・」       中堅社員や管理職向けのセミナーを行っていると、たまに上のような類の悩みを打ち明ける方がいらっしゃいます(多くの場合、30代~40代の...