HOME旬ワード・Topicsた行 > 電話対応
でんわたいおう

電話対応

  • 新入社員向け
  • ビジネススキル
  • コミュニケーション

電話を掛ける、受ける、取次ぐなどの、電話における行為の総称。
新社会人としての第一難関とも言えるお仕事です。

昨今の新入社員は、自宅に電話がないことも珍しくないんだって。だから最初の教育はしっかりしないとね。

注目用語

"電話対応"に関連するサービス

ビジネススタンス・スタンダード(ビジネススタンス研修)

『プロとしてお客様からお金をいただくための仕事の考え方』 をしっかりとお伝えします。

ビジネスマナー・スタンダード(ビジネスマナー研修)

『社会人として“なぜマナーが必要なのか”、そして “マナーの本質とは何なのか”』を充分に考え『内省』 していただく機会を用意し、ビジネスマナーが持つ 意義を深く納得していただくことを大切にしています。 

新入社員研修

アーティエンスが提供する、新入社員研修は、一日でも早く、想いを持って現場で活躍することを目的としています。依存から脱却し、自立・自律するために、社会人としての最低限必要な知識・スキルをただ学ぶだけではなく、新入社員の方々が自分自身で、“いかに現場で実践・活用”するのかを考えていただくことを、大切にしております。

新入社員向けの体験セミナーのご案内

アーティエンスでは、社員教育・研修をご検討の経営者様・人事ご担当者様向けに体験型の公開セミナーを実施しております。ご興味のある方は是非お問い合わせください。

【公開講座】新人・OJTトレーナー合同研修

オンライン、もしくは渋谷会場:
  • 新入社員向け
  • 育成・OJT

入社半年のタイミングで自らの成長・変化を実感したうえで、今後の更なる活躍に向けてOJTトレーナー・新入社員が共に探求します。

【オンライン/無料】テレワーク環境でも、新入社員・若手が自律・自走する育成とは? 無料

オンライン(ZOOM予定):2021年1月26日(火)13:30~15:30
  • 新入社員向け
  • コミュニケーション
  • 育成・OJT

テレワーク下での若手・新入社員育成に迷っていませんか? 現場育成に生まれた3つの課題意識を基に、人事としてどのようなフォローができるかを共に考えませんか。

見逃してない!? 今注目のコラム・レポート

2018/10/15

[学びの探求]

今職場で起きている問題を、どう捉えるか?──課題・問題へのリーダーシップの進め方について

  組織・チームが「うまく行っている」とき、または「うまく行っていない」ときに、その「理由」を特定することはなかなか難しいものです。そもそも、理由はひとつとは限りませんし、人によっても見方は異なります。     もう大分前のことですが、知人からこんな組織の悩みを打ち明けられました。   ...

HOME旬ワード・Topics学びの探求 > 電話対応