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おーぷんくえすちょん/くろーずどくえすちょん

オープンクエスチョン/クローズドクエスチョン

  • 新入社員向け
  • ビジネススキル
  • コミュニケーション
  • 育成・OJT

直訳すると「開いた質問/閉じた質問」。オープンクエッションは、回答者が制約のない中で自由に答えられるような質問であり、クローズドクエッションは、回答者の回答が「はい/いいえ」のように限定される質問のことです。

オープンクエッションばかりだと、話がまとまらないし、クローズドクエッションばかりだと、話が広がらない。両方をうまく使い分けできるといいんだね。

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