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株式会社岩瀬歯科商会様

会社プロフィール

株式会社岩瀬歯科商会様

1926年創業。1947年設立。クリニック開業/改装トータルサポート事業では、創業以来約90 年に及ぶ地域密着型の営業活動から得た地域ごとのノウハウと、協力メーカーのバックアップにより、お客様のご要望に最も適した歯科医院開業・経営のノウハウ情報の提供とトータル支援を実現。
歯科医療機器/歯科材料販売事業においては、最先端の歯科医療機器から歯科材料まで、迅速な対応と幅広い品揃えで、歯科医院のご要望に応えている。

提供サービス概要

対象は、3年目~10年目の社員の方々。振り返りを兼ねたフォロー研修とコミュニケーションスキル研修を3日間ご提供。

担当者様の声

サービス導入で実現したかったこと

3~10年目の社員に研修を実施しました。

新人といわれる3年を経過して、支店の中の営業の中核人材になっていってほしいと思っていました。ただ、それぞれ仕事を続ける中で想いがずれてきたり、成長速度がずれてきている頃でもありました。

そこで、自身のマインドや立ち位置を大勢のなかでチェックして、自身の会社の中での役割、支店の中での役割というのを今一度深く考え、強い気持ちをもって、支店を牽引していくリーダーになってほしかったです。

今回の研修テーマでもありますが、エースになってほしい、育っていってほしいという想いで実施しました。研修を通して、エースになっていく存在であることを自覚してほしいなと思っていました。

アーティエンスを選んだ理由

アーティエンスさんの担当者がしっかりと、会社の実情をリサーチしながら、状況にあったメニューをカスタマイズして、提案してくれたからです。
他社さんとお話しをした時は、当社の状況や意図を十分に汲んだ内容のご提案はなかなかいただくことができませんでした。アーティエンスさんは、私たちの実情と実力をとらえてくれて、寄ってきてくれる感じがしました。ゴールを我々の実情に合わせてくれたと思います。

研修では、緊張感をもって、ある意味追いつめられる場もあり良かったです。
入社して数年経つと、日々の仕事に慣れ、それなりに毎日を過ごすことができてしまいます。入社時の頃とちがって、お客様との関係性もできて、何かに緊張し続けるという事も少なくなってしまう。その点、講師の方の良い意味での緊張感を作ってくれる空間によって、彼らの思考が活性化された気がします。

より深い思考ができて、ねじをまき直すことができる、という感覚です。そういった緊張感という意味でも、外部の機関にお願いするというのは、すごく良かったなと思います。

サービス導入の感想

参加した多くの社員が、一回初心にかえって、考えを深められたのではないかと思います。
研修会場も、日々の業務とは違うロケーションを選んだので、リフレッシュもしつつ、仕事を離れたマインドで、岩瀬歯科商会の未来について、見つめなおすことができたように思います。

とても良い時間を過ごせたようですし、研修後に、よりたくましく、更なる成長につながった人がたくさんいたように思います。。

受講者様の声

研修を受ける前の状態

研修案内に書かれていたロジカルシンキングというワードを見てまず思ったのが、ロジックってなんだろう…歯科とは関係はないので、役に立つのかな…と、正直思ってしまいました。

ロジカルシンキングという言葉自体も聞いたことなかったので。

研修中の感想

これまで、自身の社会人人生をゆっくりと振り返る機会自体があまりなかったので、良い機会になりました。

研修の中で特に印象深いのは、自分の岩瀬歯科商会での物語を話したものでした。そういった経験は初めてだったので、自分はこういう事を思っている、考えているのだな、というのが改めて整理され、理解することができました。

また、ロジカルシンキングの考え方もみっちり行いましたが、考え方ひとつで、だいぶ変わるのだなぁ…と思いました。講師の方から何度も受けたダメだしも、「じゃぁ、次はどうしようか」と考えるので、考えを深める上で凄い良かったなと思います。

今まで、意識してロジカルに考えることはなかったので、ロジックにあてはめると、いまとは違うことが得られる、そう実感しました。

研修後の状況

歯科の営業として、今でも研修時の学びを思い出して使わせてもらっています。

お客様である先生に、より分かりやすく伝えるために、教わったことを日々実践させていただいています。例えば、マトリックスを活用し、先生に、比較の表などを作成して説明したりしています。

また、表もそうですが、これまで以上に、先生に対して、どう質問するのかや、先生はこう考えているのかな、という仮説を、ロジックにあてはめて考えるようになりました。

先生との接し方も変わってきました。
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