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株式会社CBホールディングス様

会社プロフィール

株式会社CBホールディングス様

1999年設立。医療・介護従事者/医療・介護機関様向けに、コンサルティング事業、キャリア支援事業、経営支援事業、ニュース配信事業、宣伝広報支援サービス事業など、幅広く提供。(2017年4月1日付で社名を「株式会社キャリアブレイン」から、「株式会社CBホールディングス」に商号変更)

提供サービス概要

OJTトレーナーへ2日間のOJTトレーナー研修をご提供。そのうち1日間(フォローセッション)は、新入社員との合同で実施。また、新入社員へ社会人としての基本研修と共に、組織ビジョンの理解と浸透を促す新人研修も実施。

担当者様の声

サービス導入で実現したかったこと・アーティエンスを選んだ理由

同業他社の企業と比べると、OJT研修を、新人研修とあわせてできたというところが、良かったです。それまで、現場とOJTの差がすごくあるよう感じていました。問題意識を持っていましたね。そこに対して、提案してくれたのが良かったです。

またカスタマイズしてくれた点も助かりました。会社のステージにあわせて、ストーリーを描いて提案してくださいました。他社さんのご提案は、私たちに合わせているよりも、あるものにあてた感じがしていました…。

会社のステージが、大きく変わることもあり、ビジョン共有したい、OJTとの齟齬をなくしたいという部分をかなえてくれました。それが一番だったように思います。ヒアリングが良かったと思います。素晴らしかったです。弊社のことを、すごく理解してくれていました。

サービス導入の感想

OJTトレーナーの研修を行ったことで、会社と意思疎通が図れたように思います。また、トレーナーそれぞれが、新卒に対する意識が変わった気がします。例年と違ってよかったです。

今までは、やれって言われたからやっていた様に見えていた節がありましたが、研修を通して、“指導が会社のためになる”とか、“自身の成長につながっている”と考えられるようになっていました。

新卒もOJTと意思疎通を図れるようになり、会話量が多くなりましたし、コミュニケーションをすごくとれているという風に聞いています。

研修を通して、お互いの想いを伝えあい、感動した子が多かったみたいです。普段の業務の中では、緊張で伝わらないことも、伝えられたようです。その甲斐あって、一気に距離が近くなり、普段の営業活動がしやすくなり、社内でも、トレーナーに気になっていることを、言いやすくなっています。

また、支社の若手メンバーで旅行に行ったり、複数名で、土日に車で何時間かかけて出かけたりなど、若手社員間の関係が良くなっており、アーティエンス様の研修の効果が目に見える形で表れています!

受講者様の声

研修を受ける前の状態

自分がどこまで社会人として通用するのかわくわくした気持ちと厳しい研修と聞いていたので不安な気持ち両方ありました。

足りない部分が多いとは感じていたので、できるだけ多くのことを学べたらと思い研修に挑みました。

研修中の感想

自分の考えが未熟なところが次々と出てくるなという感じでした。

特に「コスト意識」の研修では苦戦しました。自分が経営者になりお金を動かすロープレでどれだけ社員一人にお金(コスト)がかかっているのか、いくらの売り上げを立てれば会社が黒字でいられるのかなど実際にロープレで経営者の経験をすることで自分が働いてかかるコストを理解することができました。

会社が存続できる難しさを身に染みて感じました。

研修後の状況

プラスαの仕事をしなくてはいけないと意識、行動が変わりました。

お客様に頼まれた仕事をこなしていてもそれが当たり前でお客様を感動させ、ずっとお客様でいてもらうためにメニューにないこともプラスで提供することで長いお付き合いができるんだと感じました。

研修で学んだことを生かせたと実際に働いて実感できました。
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