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半年間サポート!
+ 社会人基礎習得と、関係性構築&思考スキル習得【8日】
【特典】受け入れ環境(OJT)サポートコース【1日】

──新入社員の「社会人」への意識変革と即戦力化&先輩社員の「指導者」としての意識強化

  • 学生から社会人へのマインドセットを行います
  • 社会人として活躍するために必要な、思考力・および関係性構築力を身に付けます
  • トレーナーに対しても、フォロー研修を行います

受講費用

8日間 160,000円/名(税抜)

スケジュール

新入社員研修プログラム

1日目ビジネススタンス研修 8時間コース

当日の流れ
  • イントロダクション
  • 講義『お金を頂くということ』
    • 顧客満足とは何か?
    • モラルとは何か?
    • 貢献意識とは何か?
  • 課題 1 : 新卒採用ページの原稿レビューをせよ! (導入演習)
  • 課題 2 : CS の仕組みを考えよう!(顧客満足)
  • 課題 3 :モラルに反した場合の影響範囲を考えよう! (モラル)
  • 課題 4 : 貢献とは何かを考えよう!(貢献)
  • 課題 5 : クレーム対応をせよ!(総合演習1)
  • 課題 6 :顧客満足度を上げよ!!(総合演習2)
  • 本日の振り返り/明日に向けて

※ 受講者人数は、推奨 20 名 (最少 9 名~最大 36 名)

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

ビジネススタンス研修 お客様の声

  • 与えられる立場から与える立場になること。与える立場で必要なことは「顧客満足を担保する」「モラルを守る」「貢献意識を持つ」この3つがとても大切だと学びました。お客様と接する中でこの3つを意識して接しなければならないと思いました。
  • 何事にも基本が大切だということを理解しました。
    そのなかでも、「わからないことは質問する」という点で、わからないところをそのままにして疑問が残ってしまっていたので、解らないことはすぐ聴いて、なくしていきたいと思いました。
  • 社会人としての自覚、顧客満足・モラル・貢献意識の3つの観点、成長する人の行動習慣を学べました。その中でも、自身の成長の為には「振り返り(内省)」が重要だと感じました。その日に学んだことをしっかり現場でアウトプットしていきたいです。
   

2日目ビジネスマナー研修 8時間コース

当日の流れ

イントロダクション

スタンス : 『気遣う心』を学ぶ

講義課題&課題1:常識とは何かを学ぼう!

  1. 挨拶、言葉遣い(ビジネス敬語)
  2. 会社での作法、身だしなみ

講義&課題 2:コミュニケーションマナーを学ぼう!

  1. 名刺交換
  2. お客様対応
  3. 電話対応

講義&課題 3: ビジネス文書を学ぼう!

  1. 社内(日報)
  2. 社外文書(メール)FAXの書き方
本日の振り返り/明日に向けて 自主トレーニング(議事録の作成、社内メール)

※研修内容はアップデートされる可能性があります

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

ビジネスマナー研修 お客様の声

  • 与えられる立場から与える立場になること。与える立場で必要なことは「顧客満足を担保する」「モラルを守る」「貢献意識を持つ」この3つがとても大切だと学びました。お客様と接する中でこの3つを意識して接しなければならないと思いました。
  • 何事にも基本が大切だということを理解しました。
    そのなかでも、「わからないことは質問する」という点で、わからないところをそのままにして疑問が残ってしまっていたので、解らないことはすぐ聴いて、なくしていきたいと思いました。
  • 社会人としての自覚、顧客満足・モラル・貢献意識の3つの観点、成長する人の行動習慣を学べました。その中でも、自身の成長の為には「振り返り(内省)」が重要だと感じました。その日に学んだことをしっかり現場でアウトプットしていきたいです。
   

3日目ビジネスセンス研修 8時間コース

当日の流れ

事前講義・イントロダクション

  1. 利益とは?
  2. 会計基礎知識(粗利と営業利益)

第1 四半期シュミレーション

   機会損失/赤字チームペナルティ

第2 四半期シュミレーション

   異常値/赤字チームペナルティ

第3 四半期シュミレーション

   数字と数字の相関関係

第4 四半期シュミレーション

   年間結果の発表

事後講義

  1. 学びの確認
本日の振り返り/明日に向けて

※研修内容はアップデートされる可能性があります

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

ビジネスセンス研修 お客様の声

  • 周囲との合意形成がとても重要だと思った。共通の目標を持って会議をしたため、リソースの割り振りが速くでき、目標である“コンペ”に対する対策を念入りに出来たと思う。ただ、顧客満足・モラル・貢献意識の3つの観点を強く意識できていなかったので、改めて考えていきたい。
  • 本日のビジネスゲームを通して、最終的に利益を上げる為には、長期的な視点で判断し、合意を形成することが大切だと思った。
    また、自分ではリーダーシップの取り方が強引だったと内省したが、きちんと説明してくれてよかったと言ってくださった方が居て救われた。
  • 今回、経営者となって会社運営の疑似体験をしたことで、会社にとって人材とは何なのか気付かされました。対価に見合ったパフォーマンスをしなければという気持ちが高まりました。なんとか黒字にはなりましたが、もっとうまくできたのではないかと思うところが多々あり、とても悔しいです。
   

4日目ビジネススキル研修 8時間コース

当日の流れ       

イントロダクション

講義

「いい仕事」とは?
   -インプットとアウトプットの関係を学ぶ

課題

  1. 相手が求めていることを把握せよ!
  2. 確実なスケジュールを立てよ!
  3. タスクを分解せよ!
  4. ホウレンソウを正確に行え!
  5. 問題を発見し、改善せよ!
  6. レポートを作成せよ! (総合問題)

講義

本日の振り返り/明日に向けて

※研修内容はアップデートされる可能性があります

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

ビジネススキル研修 お客様の声

  • 自分を情けなく思った1日でした。タスク分解やスケジュール管理などを時間のない焦りの中で忘れてしまい、結果的に良いアウトプットができませんでした。
    学んだことは、「基本を重視すること」、そして「すぐに実行しなければ、身に付かない」ということです。
  • 自分から取りに行くこと、そして相手のアウトプットイメージを把握しなくては何も始まらないということに気付けた。依頼された方と意図をすり合わせ、スケジュールを組み、許容できる誤差の範囲を考えること。アウトプットを出さなくてはどんなに良い過程も意味が無くなる。
  • 成果物定義の重要さ。完成形や目指すべきものがあって、初めてタスク分解やそれに則したスケジューリングができると身をもって実感した。また自分の中にイメージがないと相談することもできない。その結果、作業効率の低下にもつながるリスクもあることが分かった。 。
   

5日目ロジカルシンキング初級研修 8時間コース

当日の流れ        

イントロダクション

講義

ポイント 1 : ピラミッド構造

ポイント 2 : マトリックス

課題

  1. ベンダーを選定しよう!(ピラミッド構造)
  2. CS 低下の原因を把握せよ!(ピラミッド構造)           
  3. ミーティング(内容)をキャッチアップしよう!(マトリックス)           
  4. お客様のニーズに愚直に応えよう!(マトリックス)           
  5. 調査内容を上司に報告しよう! (総合演習)           

本日の振り返り/明日に向けて

※研修内容はアップデートされる可能性があります

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

ロジカルシンキング初級研修 お客様の声

  • 今日はプレゼンする立場になることが多く、自分は追い込まれるまで準備をしなかったと思いました。
    「自分ごと化」するということをせず日々を過ごしてきたこと、今まであまり物事について考えてこなかったことに気付き、それらを残念に思える変化にも気付けました。
  • これまで物事を考える時、感覚だけで見極めてしまうことが多かったが、今日の研修を通して論理的に考えることの重要性を学んだ。論理的に考え、可視化することで、他人へも説明がしやすくなり、過去に自分がどのように考えていたのかも明確になると実感した。
  • 目的を明確にすることで、何をしたらよいのか行動決定ができて、時間短縮にもつながることを学びました。そして、目標達成意識を大切にしたいと思いました。仕事は効率的に進めて、結果を出せるよう目標意識を強く持って進めていきます。
   

6日目ロジカルシンキング研修 8時間コース

当日の流れ        

イントロダクション

ロールプレイ

  1. CASE A : CS向上に、最も早く効果が出る要因を探そう!
  2. CASE B : CS低下の原因を考えよう!
  3. CASE C : 企画書の作成方法を見直そう!
  4. CASE D : CS向上の企画書を創ろう!

講義

ピラミッド構造とマトリックス

本日の振り返り/明日に向けて

※研修内容はアップデートされる可能性があります

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

ロジカルシンキング研修 お客様の声

  • 物事を考えるうえで、マトリックスやピラミッドを用いて論理建て、可視化することの重要性を学びました。また、上司との協創を意識できていなかったことに気づかされました。
    アウトプットのイメージを途中から意識して取り組むよう注力しました。
  • まず1つは、最後に講師の方が仰った、身近なグループの人だけでなく、上司とも協創の関係を築くことができていなかったとに気付き、協創の大切さを実感できました。さらに、時間配分はうまくできましたが、内容の深堀りがまだ甘かったです。
    今後この2つを意識していきたいです。
  • 相手に何か提案するときは、「具体的であること」「受け入れやすいこと」を意識することが大切だと実感しました。
    どちらも相手の立場になって考えることが重要になるので、そのことを大切にしていきたいです。

7日目コミュニケーション研修(関係構築編)8時間コース

当日の流れ

イントロダクション


普段の業務の振り返り

講義

ポイント 1 : リレーション構築とは?
ポイント 2 : 在り方とは?
ポイント 3 : 在り方が与える影響とは?

課題

  1. 自らを省みよう (内省)!
  2. 自らの在り方を見つめよう!
  3. 周りへの在り方を考えよう!

講義

本日の振り返り/明日に向けて

※研修内容はアップデートされる可能性があります

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

コミュニケーション研修(関係構築編) お客様の声

  • 顔の表情、頷き、聴き方、笑顔のひとつで相手への伝わり方が大きく変わってくることを学べた。また、相手が話していることに対してストロークするころでより円滑にコミュニケーションをとることができるのに気付いた。観察、傾聴、ストロークの3つは特に注力していきたい
  • 価値観の多様性を重視する必要性を感じた。客観的に物事、相手を考える必要がある。否定は人柄に対してではなく、アウトプットに対してすべきであると感じた。積極的な議論を行い、現状を進化させた提案をすべきである。より良い意見を出し、共通目的達成を目指したい。
  • コミュニケーションや関係性が大事なのは知っていたけど、自分を押し殺すことが目的ではなく、自分の将来のために大切であることが分かった。「わかってもらえない」ではなく、「あの人どうしてこう考えるのだろう」と相手に関心を持つことが重要だと感じた。

8日目コミュニケーション研修(実務遂行編) 8時間コース

当日の流れ

イントロダクション

講義

           ポイント 1 : 聞くスキル
           ポイント 2 : 話すスキル  

シュミレーション

  1. シミュレーション1 : 方向性の考察
  2. シミュレーション2 :ストーリー作成
  3. シミュレーション3 : ドキュメンテーション作成
  4. シミュレーション4 : プレゼンテーション

講義

本日の振り返り/明日に向けて

※研修内容はアップデートされる可能性があります

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

コミュニケーション研修(実務遂行編) お客様の声

  • 同じ質問内容でも、聴き方や表現方法を少し変えるだけで返ってくる答えは変わってきました。自分が求める答え、聴きたい内容を引き出すには、どのように質問すれば良いのか今一度考えたいと思いました。内容を伝えることだけでなく、質問するときにも相手の目線に立つ必要性を感じました
  • どこに着目してヒアリングをしていくべきか明確にすることの大切さを実感した。「求められていることは何なのか」という意識を常に持ち、適切な質問をしていけるようになりたい。「質問力」という点で、実務でもうまく行えないときがあったので、とても良い練習の機会であった。
  • ヒアリング力といっても質問の内容だけではなくて、訊く姿勢が大切だと思った。常に相手の立場になって考える習慣をつける。「~だったら」と仮定する習慣を作ることでWANT→NEED→WILLのところまで行けると思う。

OJTトレーナー研修 プログラム

OJTトレーナー養成セミナー 7時間コース

当日の流れ
  • はじめに ─ チェックイン
  • 育成計画を立てる  【グループワーク】
  • 部下を指導する 【グループワーク】
  • 部下の行動を改善・強化する(フィードバック) 【グループワーク】
  • 部下を自律・自走させる(コーチング) 【個人、グループワーク】
  • ふりかえり ? チェックアウト

研修プログラム テキストイメージ一部紹介

OJTトレーナー養成セミナー お客様の声

  • 本日の研修を受けて、部下の指導に対して自分の押し付けでやっていた所が多かったと感じました。
    これからの自身の指導の進め方・あり方の一歩として、「上手く聴き出す」ことを意識していきたいと思います。
  • 機械的にではなく、「任せる」ということを前提として指示をしたい。同様に、指示をただ「投げるだけ」ということをしていたので、部下の成長を視野に入れた指示に改善していきたいと思いました。
    「傾聴」と「相手のレベルに合わせた質問をする」ということを今後意識して実践していきたいです。
  • グループワークでフィードバックを行った際に、自分はフランクに話しているつもりでも、相手から「表情が硬く詰められているような印象であった」と言われた。普段の業務でも気づいていないところで出てしまっているかもしれないので、改めて気を付けたいと思います。
特別特典 2017年2月中のお申込みで! 今なら、“17卒向け意識調査レポート 無料作成キャンペーン実施中”

G社会人基礎習得と、関係性構築&思考スキル習得【8日】+受け入れ環境(OJT)サポートコース【1日】

その他の新入社員研修コース

A
  • マナー
  • フォロー

社会人導入研修【1日】
+ 選べる!お悩み別フォロー研修コース【1日】
+【特典】受け入れ環境(OJT)サポートコース【1日】

計2日間 40,000円/名

スケジュール

1日目 4/5 ビジネスマナー研修
2日目 8月 モチベーションコントロール研修
(or 9月 ビジョン構築研修)

特典 5名様まで !OJTサポートコース

OJTトレーナー研修(7時間コース)を
無料受講可能!
※ 2017年3月 もしくは5月に受講できます

B
  • スタンス
  • マナー

社会人基礎習得【2日】
+ 選べる!お悩み別フォロー研修コース【1日】

計2日間 40,000円/名

スケジュール

1日目 4/4 ビジネススタンス研修
2日目 4/5 ビジネスマナー研修

特典 選べる!お悩み別フォロー研修

下記フォロー研修から1日無料で受講可能
・8月 モチベーションコントロール研修
・9月 ビジョン構築研修
・2018年3月 1年間振り返り研修

C
  • スタンス
  • マナー

社会人基礎習得【2日】
+【特典】受け入れ環境(OJT)サポートコース【1日】

計2日間 40,000円/名

スケジュール

1日目 4/4 ビジネススタンス研修
2日目 4/5 ビジネスマナー研修

特典 5名様まで !OJTサポートコース

OJTトレーナー研修(7時間コース)を
無料受講可能!
※ 2017年3月 もしくは5月に受講できます

D
  • スタンス
  • マナー
  • ビジネスセンス

社会人基礎習得と新人の視座向上コース【3日】
+ 選べる!お悩み別フォロー研修コース【1日】

計3日間 60,000円/名

スケジュール

1日目 4/4 ビジネススタンス研修
2日目 4/5 ビジネスマナー研修
3日目 4/6 ビジネスセンス研修

特典 選べる!お悩み別フォロー研修

下記フォロー研修から1日無料で受講可能
・8月 モチベーションコントロール研修
・9月 ビジョン構築研修
・2018年3月 1年間振り返り研修

E
  • スタンス
  • マナー
  • ビジネスセンス

社会人基礎習得と新人の視座向上コース【3日】
+【特典】受け入れ環境(OJT)サポートコース【1日】

計3日間 60,000円/名

スケジュール

1日目 4/4 ビジネススタンス研修
2日目 4/5 ビジネスマナー研修
3日目 4/6 ビジネスセンス研修

特典 5名様まで !OJTサポートコース

OJTトレーナー研修(7時間コース)を
無料受講可能!
※ 2017年3月 もしくは5月に受講できます

F
  • 社会人基礎スキル
  • ロジカルシンキング
  • ドキュメンテーション
  • コミュニケーション

半年サポート!社会人基礎習得と、思考スキル
&コミュニケーション力習得【8日間】
+ 選べる!お悩み別フォロー研修コース【1日】

計8日間 160,000円/名

スケジュール

1~5日目  4/4~4/10
社会人基礎習得研修(スタンス、マナー、ビジネススキル、ロジカルシンキング初級)

6日目 5月 ロジカルシンキング研修
7日目 6月 ドキュメンテーション研修
8日目 7月 コミュニケーション研修(業務実践編)

特典 選べる!お悩み別フォロー研修

下記フォロー研修から1日無料で受講可能
・8月 モチベーションコントロール研修
・9月 ビジョン構築研修
・2018年3月 1年間振り返り研修

G
  • 社会人基礎スキル
  • ロジカルシンキング
  • 関係性構築
  • コミュニケーション

半年間サポート!社会人基礎習得と、思考スキル&関係性構築&コミュニケーション力習得【8日】
+【特典】受け入れ環境(OJT)サポートコース【1日】

計8日間 160,000円/名

スケジュール

1~5日目  4/4~4/10
社会人基礎習得研修(スタンス、マナー、ビジネススキル、ロジカルシンキング初級)

6日目 5月 ロジカルシンキング研修
7日目 6月 コミュニケーション研修(関係性構築編)
8日目 7月 コミュニケーション研修(業務実践編)

特典 5名様まで !OJTサポートコース

OJTトレーナー研修(7時間コース)を
無料受講可能!
※ 2017年3月 もしくは5月に受講できます

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などなど、ご質問、ご相談をお伺いの上、ご案内致します。お気軽にお問合せくださいませ。

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