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お世話になっている講師について、課題を感じています。

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コラム :人事部のお悩み相談


【お悩み内容】

お世話になっている講師について、課題を感じています。

元々は前社長の知人ということでお願いし始め、
既に10年近くご担当いただいています。

依頼内容は、講師というよりもファシリテーターに近く
半期ごとに全社で振り返る場を、リードしていただいています。

外部に依頼する以上は、社内ではできないレベルを期待しており、
鋭い突っ込みや詰めの甘さを指摘してほしいのですが、
求めているレベルからはだいぶ遠い上、新たな情報やスキルもなく
参加者の満足度は低いと感じています。

部長には何度か提案したのですが、相手にされません。

実際、トラブル等が発生したわけではないため
「もう依頼しません」とは言いにくいのだろうと思いますが…

社長や他の役員には、意向を聞いたことはありません。

【ARTIENCEの考え】

まず、講師ご本人についてですが、
何かしらのコミュニケーションはされているのでしょうか。

一度、講師ご本人に「〇〇をしてほしい」「△△を変えてほしい」と
依頼されてみてはいかがでしょうか。

もし個人的な考えで動くことに抵抗があるのであれば
終了後に参加者にアンケートをとる、
数名にインタビューをしてみる、などの
情報を収集した上で取り組まれると良いでしょう。

次に設計についてですが、10年間同じ内容をなさっていますか?

内容について一度検証してみてはいかがでしょうか?

ここでは講師が論点になっていますが、
そもそも実施している内容が、鮮度を保てていないのかもしれません。

また同じ内容で、講師だけを変更するのは難しい点もありますが
お取組み内容自体を変更するのであれば、講師の変更も不自然ではないでしょう。

「講師の変更」という論点にだけ捉われず、
「より良い場をつくる」という目的を持って
多角面に検証してみてください。


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